GitHub Supportdokumentation
GitHub bietet unterschiedliche Supportebenen für jedes Produkt, einschließlich Communityforum-Support und eingeschränkter E-Mail-Support für alle, vollständige E-Mail-Unterstützung für alle kostenpflichtigen Produkte und 24/7-E-Mail- und Rückrufsupport mit einem Sla (Service Level Agreement), wenn Ihr Konto GitHub Premium-Supportenthält.
Empfohlen
Informationen zum GitHub Support
Sie können sich an GitHub Support wenden, um Hilfe bei der Problembehandlung bei der Verwendung von GitHub zu erhalten.
Erstellen eines Supporttickets
Über GitHub-Supportportal können Sie ein Support-Ticket erstellen und mit GitHub-Support sprechen.
Verwenden von Copilot im GitHub-Support
Sie können Copilot im GitHub Support verwenden, um eine Antwort auf Ihre Frage zu finden, bevor Sie ein Support-Ticket einreichen.
Artikel
Anzeigen und Aktualisieren von Supporttickets
Sie können Ihre Support-Tickets anzeigen, mit Ihren Kollegen an Tickets zusammenarbeiten und über GitHub-Support auf GitHub-Supportportal antworten.
Bereitstellen von Daten für GitHub Support
Da GitHub-Support keinen Zugriff auf Ihre Umgebung hat, benötigen wir manchmal zusätzliche Informationen von Ihnen.
Erste Schritte in Ihrem Unternehmen mit dem GitHub Supportportal
Erfahren Sie, wie Sie GitHub-Supportportal für Probleme im Zusammenhang mit Ihrem Unternehmen verwenden.
Erstellen eines Supporttickets
Über GitHub-Supportportal können Sie ein Support-Ticket erstellen und mit GitHub-Support sprechen.
Informationen zu Copilot im GitHub Support
Copilot im GitHub Support kann Ihnen helfen, indem es Antworten auf eine Vielzahl von Fragen zu den Produkten und Funktionen von GitHub liefert.
Informationen zum GitHub Premium-Support
GitHub Premium-Support ist ein kostenpflichtiges, ergänzendes Supportangebot für GitHub Enterprise Kunden.
Informationen zum GitHub Support
Sie können sich an GitHub Support wenden, um Hilfe bei der Problembehandlung bei der Verwendung von GitHub zu erhalten.
Informationen zur Ticketpriorität
Supporttickets wird basierend auf den Umständen des Problems und den Auswirkungen auf dich und dein Team eine Priorität zugewiesen.
Über GitHub Unterstützung für besondere Veranstaltungen
Unterstützung spezieller Ereignisse ist ein optionales Unterstützungsangebot für GitHub Enterprise-Kunden, die dedizierte Unterstützung bei kritischen Ereignissen benötigen.
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