Skip to main content

在 GitHub 支持中使用Copilot

您可以在提交支持工单之前使用 GitHub 支持中的Copilot 查找您的问题的答案。

关于 GitHub 支持中的Copilot

GitHub 支持中的Copilot 是 GitHub 支持 门户中的一项由 AI 驱动的功能,可帮助你在提交工单之前找到支持问题的答案。 GitHub 支持中的Copilot 使用基于公开可用的 GitHub 文档训练的大型语言模型。

可用于 GitHub 支持中的Copilot 查找有关各种 GitHub产品和功能的问题的答案。 GitHub 支持中的Copilot 无法回答有关计费、帐户访问或其他特定于帐户的问题。 如果 GitHub 支持中的Copilot 无法回答你的问题,你可以向 GitHub 支持 提交工单,也可以在 GitHub 上与 GitHub 社区讨论 的用户和工作人员交流。

有关 GitHub 支持 的详细信息,请参阅 关于GitHub支持

使用 GitHub 支持中的Copilot

在提交票证之前,请使用 GitHub 支持中的Copilot 查找问题的答案。

  1. 通过单击GitHub上的联系我们,进入“获取有关GitHub 支持门户的帮助”表单。

  2. 填写表单。

  3. 在“我们可以如何帮助你?”下,选择与GitHub 支持中的Copilot聊天

    “‘我们能为您做些什么?’的截图” 表单。 “Chat with GitHub 支持中的Copilot”以橙色突出显示。

  4. 单击“开始聊天”****。 Copilot 将根据你在表单中输入的内容作出响应。

如果 GitHub 支持中的Copilot 解决问题,请单击 “我的问题”即可解决! 或者离开当前网页。 如果 GitHub 支持中的Copilot 无法解决您的问题,请点击“创建票证”,系统将创建一个票证,其中包含您与 Copilot 的对话摘要,并将完整对话记录作为附件附在该票证中,GitHub 支持 可查看。

最佳做法

与 GitHub 支持中的Copilot 聊天时,请记得在提问时提供充分的背景信息。 清晰地说明需要帮助的具体领域,并包括所有相关的详细信息,例如收到的错误消息或已执行的步骤。 请像在向同事或 GitHub 支持 说明问题一样,描述你的问题。 如果 Copilot 误解查询并给出无关的答案,请告知错误,并尽最大努力提供准确的信息。 你甚至可以要求 Copilot 以项目符号或你偏好的任何其他易读格式来呈现回复。

分享关于GitHub 支持中的Copilot的反馈

我们非常重视你的反馈。 随着我们不断改进 GitHub 支持中的Copilot,我们重视知道哪些答案是有帮助的,哪些答案没有帮助。 如需告知我们,只需点击 Copilot 的最后一条回复旁的

其他阅读材料

GitHub 一般隐私声明